Un établissement inclusif
Un établissement inclusif
A la Polyclinique, nous nous engageons à offrir un environnement inclusif, accueillant et accessible à toutes et à tous, quelles que soient les situations de handicap. Chaque jour, nous concrétisons cet engagement grâce à des actions menées avec et pour les usagers.
De plus, nous sommes signataires de la Convention Générale de Coopération. Cette convention permet aux personnes en situation de handicap, accompagnées par les établissements médico-sociaux, de bénéficier de conditions d’accueil, de consultation, d’hospitalisation et de prise en charge adaptées au sein des établissements sanitaires du Dunkerquois, notamment dans les services d’urgences, de consultations et d’hospitalisation.
Ainsi, nous renforçons la continuité des parcours de soins et favorisons un accès aux soins plus équitable pour tous.
Une prise en charge adaptée
En imagerie médicale, nous réservons des créneaux horaires spécifiques aux personnes en situation de handicap afin de garantir un accueil serein, personnalisé et adapté à leurs besoins.
De plus, nous mettons à disposition un fauteuil motorisé pour accompagner les femmes en situation de handicap moteur et faciliter leur prise en charge dans les meilleures conditions.
Par ailleurs, chaque service s’appuie sur des référents handicap clairement identifiés. Ils accompagnent les patients à chaque étape de leur parcours de soins et répondent à leurs besoins tout au long de leur prise en charge.
Pour en savoir plus, cliquez ici
Des informations accessibles à tous
Afin de faciliter la compréhension et de renforcer l’autonomie des patients, nous rédigeons les documents remis au sein de la Polyclinique en Facile à Lire et à Comprendre (FALC).
De plus, trois professionnels de l’établissement sont formés à cette méthode. Ils conçoivent des supports clairs, lisibles et adaptés aux besoins de chacun.
Par ailleurs, si vous vivez avec un handicap, l’association Handidactique recueille votre avis sur la qualité de l’accès aux soins. Votre retour contribue à améliorer l’accompagnement et l’accessibilité des services.
Pour répondre au questionnaire de satisfaction : Handifaction – Remplissez le questionnaire
Le Facile à Lire et à Comprendre
Le Facile à Lire et à Comprendre (FALC) est une méthode de rédaction qui rend l’information plus simple, plus claire et plus accessible.
Pour cela, elle s’appuie sur :
- des phrases courtes ;
- des mots simples ;
- une mise en page claire et aérée ;
- des pictogrammes ou des illustrations pour faciliter la compréhension.
Ainsi, le FALC aide les personnes en situation de handicap intellectuel à mieux comprendre les informations. Il facilite également la lecture pour toute personne rencontrant des difficultés de compréhension, qu’elles soient ponctuelles ou durables.
Un site internet accessible
Nous concevons le site internet de la Polyclinique pour le rendre accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes présentant différents types de handicaps, tels que l’épilepsie ou les troubles visuels et cognitifs.
Pour cela, nous appliquons les principes de l’accessibilité numérique afin d’offrir une navigation plus simple, plus confortable et adaptée aux besoins de chacun.
Un engagement reconnu
En signant la Charte Romain Jacob, la Polyclinique affirme son engagement en faveur d’un accès aux soins plus équitable, de la prévention et du respect de l’égalité des droits pour les personnes en situation de handicap.
Ainsi, nous poursuivons nos actions pour favoriser un accueil, un accompagnement et une prise en charge adaptés aux besoins de chacun.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
Une accessibilité pensée avec les usagers
Nous concevons une signalétique claire et adaptée en collaboration avec les représentants des usagers afin de faciliter l’orientation et la compréhension des différents espaces de la Polyclinique.
De plus, nous intégrons systématiquement les besoins des personnes en situation de handicap lors des travaux et des réaménagements. Cette démarche nous permet d’améliorer en continu l’accessibilité de l’établissement.
Par ailleurs, près d’une cinquantaine de salariés ont suivi la formation S3A. Ils renforcent ainsi la qualité de l’accueil et de l’accompagnement des personnes présentant une déficience intellectuelle et/ou des troubles psychiques.
